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智慧后勤新賽道,砥礪攻堅(jiān)賽出新紀(jì)元

2019-09-30 17:49:55 智慧物業(yè) 125

技安智慧后勤平臺(tái)依托于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、無(wú)線通信等新技術(shù)于一體,將信息化手段融入后勤工作中,使基礎(chǔ)設(shè)施與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行互聯(lián)互通,后勤信息與大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行有效對(duì)接,智慧應(yīng)用與管理平臺(tái)進(jìn)行深度融合,加強(qiáng)對(duì)后勤工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)防控工作的網(wǎng)格化管理,達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦公效率的目的,為用戶提供個(gè)性化、針對(duì)性服務(wù)。

智慧后勤平臺(tái)主要包括的功能有IOC智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、智慧餐飲、智慧會(huì)議、智慧安防、智慧物業(yè)、智慧資產(chǎn)等。平臺(tái)將應(yīng)用進(jìn)行集成,并通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)和管理,構(gòu)建應(yīng)用可成長(zhǎng)、可擴(kuò)充的系統(tǒng)框架,通過(guò)對(duì)流程的編排和聚合,從而使后勤管理分析和決策集成化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

智慧后勤管理系統(tǒng)

智慧餐飲作為智慧后勤閉環(huán)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),與移動(dòng)端進(jìn)行結(jié)合,通過(guò)實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)就餐,晚餐打包、線上充值、查看餐廳環(huán)境等便捷服務(wù),通過(guò)人臉識(shí)別就餐,提高員工用餐效率,并可對(duì)食堂的服務(wù)和菜品提供合理化建議,實(shí)現(xiàn)對(duì)食品安全的監(jiān)督和管理。

智慧后勤的需求分析

智慧會(huì)議作為智慧后勤的一個(gè)主要板塊,功能主要包括會(huì)議計(jì)劃、會(huì)議室管理、會(huì)議排座、會(huì)議反饋、會(huì)議簽到等。

1.會(huì)議計(jì)劃線上申請(qǐng)?zhí)岣吡藭?huì)議管理的效率;會(huì)議室線上申請(qǐng)解決了會(huì)議室使用不透明、時(shí)間不確定問(wèn)題,減少領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)等待時(shí)間,提高會(huì)議申請(qǐng)效率。

2.通過(guò)會(huì)議排座之后,會(huì)議可使用會(huì)議簽到屏人臉識(shí)別簽到,不用手工簽到,還可使用微信掃一掃掃碼簽到,從系統(tǒng)導(dǎo)出會(huì)議簽到情況可快速統(tǒng)計(jì)人員參會(huì)情況。

智慧校園家校互動(dòng)

智慧安防作為智慧后勤一個(gè)重要的模塊,主要包括設(shè)備管理、車(chē)輛管理、出入口管理、訪客管理、消防巡檢以及告警管理。

1.設(shè)備臺(tái)賬記錄園區(qū)所有的設(shè)備信息,新增設(shè)備記錄之后,系統(tǒng)自動(dòng)生成設(shè)備二維碼。

2.員工的車(chē)輛錄入系統(tǒng)內(nèi),車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)及出場(chǎng)時(shí)可通過(guò)車(chē)牌自動(dòng)識(shí)別開(kāi)閘,無(wú)需安保人員手動(dòng)開(kāi)閘,車(chē)輛進(jìn)出之后產(chǎn)生車(chē)輛進(jìn)出記錄。

3.員工信息錄入系統(tǒng)可上傳人臉照片,員工可人臉識(shí)別進(jìn)門(mén),員工進(jìn)出大門(mén)之后,閘機(jī)產(chǎn)生通行記錄。

4.外部訪客可通過(guò)小程序和訪客機(jī)申請(qǐng)拜訪,被訪人員審核通過(guò)后,訪客可通過(guò)人臉識(shí)別或掃碼進(jìn)入大門(mén),使訪客管理更加規(guī)范化。

后勤一站式服務(wù)平臺(tái)

5.安保隊(duì)長(zhǎng)通過(guò)系統(tǒng)對(duì)安保人員進(jìn)行消防巡檢任務(wù)安排,安保人員根據(jù)巡檢任務(wù)上報(bào)巡檢點(diǎn)結(jié)果。

6.應(yīng)急車(chē)位應(yīng)急通道或周界入侵產(chǎn)生報(bào)警時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生報(bào)警工單,安保隊(duì)長(zhǎng)對(duì)報(bào)警工單進(jìn)行派單通知安保人員及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)處理。

智慧物業(yè)作為智慧后勤的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),包括故障報(bào)修、設(shè)備監(jiān)測(cè)以及報(bào)修評(píng)價(jià)等。

1、員工可通過(guò)掃描設(shè)備的二維碼提交故障設(shè)備,維修人員根據(jù)提交的報(bào)修工單進(jìn)行維修處理。

2、設(shè)備監(jiān)測(cè)對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)類(lèi)型的設(shè)備進(jìn)行在線、離線以及故障的監(jiān)測(cè),當(dāng)設(shè)備離線或發(fā)生故障時(shí),運(yùn)維人員將收到設(shè)備離線或故障的短信通知,可及時(shí)知道設(shè)備運(yùn)行情況。

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智慧資產(chǎn)為智慧后勤提供了重要的管理功能,主要是對(duì)各種資產(chǎn)進(jìn)行線上化管理,包括資產(chǎn)的領(lǐng)用、閑置、借用以及報(bào)廢,減少手工統(tǒng)計(jì)資產(chǎn)的繁瑣,提高資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)效率以及準(zhǔn)確率。

1、系統(tǒng)提供對(duì)資產(chǎn)信息資料的記錄查詢管理功能,可以通過(guò)二維碼或條碼查看資產(chǎn)信息。

2、系統(tǒng)提供查詢申購(gòu)人或者部門(mén)所擁有全部資產(chǎn),以輔助決策審批資產(chǎn)申購(gòu)。

3、系統(tǒng)提供對(duì)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)單管理和統(tǒng)計(jì)資產(chǎn)盈虧情況,系統(tǒng)自動(dòng)生成盤(pán)點(diǎn)盈虧報(bào)表,以便于及時(shí)了解資產(chǎn)的狀況。

4、系統(tǒng)提供對(duì)資產(chǎn)的報(bào)表功能,以輔助分析是否需要新采購(gòu)資產(chǎn)。

5、系統(tǒng)提供對(duì)不同類(lèi)型資產(chǎn)報(bào)廢時(shí)間到期提醒,可減輕資產(chǎn)管理人員對(duì)資產(chǎn)日常管理工作。

①支持對(duì)報(bào)廢處置單管理;

②支持對(duì)已損壞且無(wú)法維修或即將報(bào)廢的資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢處置提醒;

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IOC智能運(yùn)營(yíng)中心即是實(shí)現(xiàn)智慧后勤融合管理的核心工程。智能運(yùn)營(yíng)中心(IOC)通過(guò)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、超寬帶、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),實(shí)現(xiàn)從監(jiān)測(cè)-預(yù)警-決策-行動(dòng)的閉環(huán)。

智慧運(yùn)營(yíng)平臺(tái)主要包括6大模塊:綜合態(tài)勢(shì)、安保消防、餐飲管理、出入管制、會(huì)議管理和應(yīng)急管理。

綜合態(tài)勢(shì)作為智慧后勤IOC平臺(tái)首要展示,主要是對(duì)員工的數(shù)量進(jìn)行整體的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、對(duì)設(shè)備數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、對(duì)出入口人員通行數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、對(duì)車(chē)輛的通行進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以及對(duì)接入食堂個(gè)數(shù)的統(tǒng)計(jì)和會(huì)議室使用的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

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智慧后勤IOC運(yùn)營(yíng)平臺(tái)安保消防模塊主要是對(duì)園區(qū)安保模塊的統(tǒng)計(jì),包括安保設(shè)備統(tǒng)計(jì)、視頻監(jiān)控設(shè)備情況統(tǒng)計(jì)、周界入侵系統(tǒng)設(shè)備情況統(tǒng)計(jì)、巡更系統(tǒng)以及消防系統(tǒng)設(shè)備的情況統(tǒng)計(jì);當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)或周界入侵事件時(shí),會(huì)自動(dòng)彈出事件地點(diǎn)的視頻以及短信通知安保人員。

智慧后勤IOC運(yùn)營(yíng)平臺(tái)餐飲管理模塊統(tǒng)計(jì)食堂就餐人數(shù)情況、食堂的出入庫(kù)情況、人員賬戶的充值方式情況、對(duì)員工的消費(fèi)方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、對(duì)食堂菜品的點(diǎn)贊率與菜品的評(píng)價(jià)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以及對(duì)菜單和菜品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

出入管制作為智慧后勤IOC平臺(tái)的重要功能點(diǎn),主要統(tǒng)計(jì)出入口通行數(shù)量、管控人員的數(shù)量(黑名單與灰名單數(shù)量)、訪客數(shù)量、訪客白名單和車(chē)輛白名單數(shù)量、車(chē)輛的通行數(shù)量以及人行閘機(jī)車(chē)行閘機(jī)在線離線的情況。

智慧后勤IOC運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)議管理模塊主要是對(duì)會(huì)議計(jì)劃召開(kāi)完成情況、會(huì)議工單的審核情況、會(huì)議室資源釋放情況、會(huì)議室使用情況以及整體員工的參會(huì)情況和參會(huì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)占比情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。當(dāng)員工參會(huì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)會(huì)自動(dòng)發(fā)送人員關(guān)懷短信。

應(yīng)急管理作為智慧后勤IOC平臺(tái)的支撐點(diǎn),主要是對(duì)應(yīng)急車(chē)位和應(yīng)急通道的告警統(tǒng)計(jì)、車(chē)位和通道占用情況統(tǒng)計(jì)、告警工單統(tǒng)計(jì)以及誤報(bào)率的統(tǒng)計(jì)、還有應(yīng)急重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控的實(shí)時(shí)視頻。當(dāng)應(yīng)急車(chē)位和應(yīng)急通道被不是應(yīng)急額車(chē)輛占用時(shí),系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生報(bào)警,動(dòng)彈出事件地點(diǎn)的視頻以及短信通知安保人員。